Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade descreve como o estúdio fotográfico Luz e Memória, localizado em Lisboa, recolhe, usa e protege os seus dados pessoais. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e a garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma segura e responsável.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações, incluindo:

• Informações de Contato: Nome, endereço de email, número de telefone, e endereço postal quando nos contacta através do nosso site, por email, ou telefone.
• Informações de Agendamento: Datas e horários preferenciais para sessões fotográficas, tipo de sessão (casamento, retrato de família, etc.).
• Informações da Sessão Fotográfica: Fotografias tiradas durante a sessão, quaisquer pedidos ou preferências especiais que possa ter partilhado connosco.
• Informações de Pagamento: Detalhes do pagamento (número do cartão de crédito, etc.) são processados por um provedor de serviços de pagamento seguro e não são armazenados nos nossos sistemas.
• Dados de Utilização do Site: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site, e outros dados analíticos.
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site. Consulte a nossa Política de Cookies para obter mais informações.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para os seguintes fins:

• Prestar Serviços: Agendar e realizar sessões fotográficas, entregar fotografias e outros produtos, e fornecer suporte ao cliente.
• Comunicar Consigo: Responder às suas perguntas, enviar informações sobre os nossos serviços, promoções e ofertas especiais.
• Melhorar o Nosso Site: Analisar dados de utilização para melhorar o nosso site e personalizar a sua experiência.
• Marketing: Com o seu consentimento, podemos usar as suas informações para enviar newsletters e outras comunicações de marketing. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.
• Cumprimento Legal: Cumprir com obrigações legais e regulamentares.

3. Partilha de Informações

Não vendemos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar as suas informações com os seguintes:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar o nosso site, processar pagamentos, enviar emails, ou fornecer outros serviços. Exigimos que estes prestadores de serviços protejam as suas informações e as utilizem apenas para os fins que especificamos.
• Parceiros de Marketing: Com o seu consentimento, podemos partilhar as suas informações com parceiros de marketing para lhe enviar ofertas e promoções relevantes.
• Autoridades Legais: Podemos divulgar as suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a um pedido legal válido.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, utilização indevida, alteração ou destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação: Utilizamos encriptação SSL para proteger as suas informações sensíveis quando são transmitidas através do nosso site.
• Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger os nossos servidores contra acesso não autorizado.
• Controlo de Acesso: Limitamos o acesso às suas informações pessoais aos funcionários que precisam delas para desempenhar as suas funções.
• Monitorização de Segurança: Monitorizamos regularmente os nossos sistemas para detetar e responder a incidentes de segurança.

5. Os Seus Direitos

Tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre si.
• Direito de Retificação: Tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informações pessoais incorretas ou incompletas que temos sobre si.
• Direito ao Apagamento: Tem o direito de solicitar que apaguemos as suas informações pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Direito à Limitação do Tratamento: Tem o direito de solicitar que limitemos o tratamento das suas informações pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Direito à Portabilidade dos Dados: Tem o direito de receber as suas informações pessoais num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, e de as transmitir a outro responsável pelo tratamento.
• Direito de Oposição: Tem o direito de se opor ao tratamento das suas informações pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Direito de Retirar o Consentimento: Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento das suas informações pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato connosco através das informações de contato fornecidas abaixo.

6. Retenção de Dados

Conservamos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins definidos nesta política de privacidade, a menos que a lei exija ou permita um período de retenção mais longo.

7. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos qualquer alteração no nosso site. Recomendamos que reveja esta política de privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

8. Informações de Contato

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contato connosco:

Luz e Memória
Rua da Saudade, 45
1100-525 Lisboa
Telefone: +351 964 000 166
Email: privacidade@luzememoria.pt

Responsável pela Proteção de Dados: Dr. António Oliveira

9. Autoridade de Controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola as leis de proteção de dados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo em Portugal.

Para mais informações sobre a CNPD, pode visitar o site oficial: https://www.cnpd.pt/

10. Transferências Internacionais de Dados

Em algumas situações, pode ser necessário transferir os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, garantiremos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, como a utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.